Las cláusulas de las condiciones de reserva del SITIO WEB: https://hotelboutiqueedelweiss.com, de la que es administrador, HOTEL Y CENTRO DE NEGOCIOS EDELWEISS, SL, en adelante, HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, con domicilio: ROSELLO D’ AMUNT, 9, CP: 08530, Localidad: LA GARRIGA, Provincia de: BARCELONA, regulan la reserva online de las estancias en nuestro Hotel y los servicios ofrecidos en esta web.
Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que deseen realizar una reserva de nuestras estancias, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación del, RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018 de Garantía de los Derechos Digitales, la Ley aplicable al comercio electrónico, Directiva-UE-2009/136/CE, la LSSI-CE, 34/2002, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores, y la ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley general para la Defensa de los consumidores, usuarios y otras Leyes complementarias.
Consentimiento del menor: Según el artículo 6 apartado f, y el artículo 8, apartado 1, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales en su artículo 84, (protección de los menores en Interne), exponen que cuando el interesado sea un menor de 16 años, no podrá prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, tal tratamiento únicamente se considerará lícito si el consentimiento lo dio o autorizó el titular o titulares de la patria potestad o tutela sobre el menor, y solo en la medida en que se dio o autorizó en relación con la oferta directa de servicios de la sociedad de la información, salvo que el menor tenga como mínimo 16 años cumplidos que será licito su consentimiento.
1. INFORMACIÓN DEL HOTEL CONTENIDO WEB:
El SITIO WEB: https://hotelboutiqueedelweiss.com, de la que es Administrador, HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, para la reservas online de estancias a nuestro Hotel que dispone de habitaciones de lujo diseñadas cada una de ellas de manera única, de un selecto Restaurante del que podrán degustar los platos elaborados con los mejores productos de temporada o como Centro de negocios proporcionando a los asistentes una atención profesional personalizada.
HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, ofrece los servicios de banquetes para ceremonias de bodas, reuniones empresariales, cursos de formación, exposiciones, conferencias o presentaciones de productos para grupos reducidos, se encuentra en la Garriga, en el corazón del Vallès Oriental a 30 Kilometros de Barcelona, es un hotel diseñado para el relax y la desconexión y con la recepción abierta 24 horas al día en una atención al cliente personalizada, para disfrutar al máximo de las estancias.
2. PRECIOS DE LA RESERVA:
Las reservas se pueden hacer registrándose en esta página web. Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA en todas las estancias y servicios ofrecidos.
3. CONDICIONES DE RESERVA:
a) Con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso de la página web y para que la reserva sea efectiva, se requiere el pago de la estancia en el momento de la reserva.
b) El administrador de la página Web, https://hotelboutiqueedelweiss.com, enviará un aviso al teléfono o al correo electrónico del USUARIO/CLIENTE, aceptando o no la reserva solicitada.
3.1. CHECK-IN- ENTRADA.
El acceso al Hotel será a partir de las 15.00 horas PM.
3.1. CHECK.OUT-SALIDA.
La hora de salida del Hotel será como máximo a las 11 horas AM.
4. FORMA DE PAGO.
El USUARIO/CLIENTE, pagara con la moneda de euro en el momento de abonar la estancia en el Hotel en el momento de la reserva.
El USUARIO/CLIENTE, utilizara el sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y otras.
El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada, mediante correo electrónico, info@hotelboutiqueedelweiss.com, o vía telefónica, +34 93 841 81 24, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de esta web pueda realizar las gestiones oportunas.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD WEB:
Este SITIO WEB, https://hotelboutiqueedelweiss.com, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
Esta web, https://hotelboutiqueedelweiss.com, dispone de las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del USUARIO, y el del SITIO WEB.
6. DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DE RESERVAS:
6.1. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN:
El contenido de estas cláusulas de reserva web y con la aceptación por parte del cliente, actúan como comprobante de la gestión realizada entre el cliente y el administrador de la web, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 69, 71 y 76, la Ley 3/2014 de 27 de marzo artículo 71,104,107, y 108, las reservas realizadas a través de esta página web, se podrán cancelar y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, que realizo la reserva.
Para la cancelación de las reservas se deberá seguir las siguientes instrucciones:.
1.- La cancelación de la reserva del Hotel, debe comunicarse al administrador de la web, dentro del plazo de 48 horas antes de la fecha reservada de llegada al establecimiento.
2.- La comunicación de la cancelación inferior a las 48 horas a la fecha de llegada al Hotel, no se le reembolsara la cuantía de la reserva realizada y pagada.
3.- La no presentación por parte del cliente que realizo la reserva en la fecha de entrada, se considerará no presentado, con la perdida de la cuantía abonada para la reserva. Solo se mantendrá la reserva activa en reservas de varios días y si el cliente comunica al administrador de la web la demora si existe de la llegada al Hotel.
El derecho de desistimiento no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurra el siguiente apartado:
l) Hoteles, transporte de bienes, alquiler de vehículos y servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos (llegada y salida).
Para la cancelación deberán Informar lo antes posible identificándose con DNI o documento acreditativo. La información se debe hacer al correo electrónico; info@hotelboutiqueedelweiss.com,
El administrador de la página web, acepta y trata el desistimiento y las cancelaciones en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
7. REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE:
Únicamente en el caso de que el servicio o alojamiento sea defectuoso, incorrecto o no es lo que se había reservado, el administrador de la página web reembolsará la cuantía abonada al USUARIO/CLIENTE, en atención al artículo, 107, de la Ley 3/2014.
El administrador de la página web gestionará la orden de devolución del importe de la reserva bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta de crédito del, USUARIO/CLIENTE, dependerá de la entidad bancaria emisora.
8. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de reserva y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, GRANOLLERS, Partido Judicial de, LA GARRIGA, la ciudad origen de, HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, titular del SITIO WEB, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
8.1. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS:
Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
9. POLITICA DE PRIVACIDAD
HOTEL BOUTIQUE EDELWEISS, con CIF: B55215800, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al Correo electrónico: info@hotelboutiqueedelweiss.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.
REALIZACIÓN DE LAS CLÁUSULAS: 21/03/2023.